L’Hospital de Mataró ha incorporat recentment l’atenció telefònica urgent per a pacients oncològics. És un telèfon que està actiu les 24 hores per atendre a possibles efectes secundaris i toxicitats desconegudes que poden derivar dels tractaments contra el càncer. L’objectiu de la línia telefònica és resoldre problemes o dubtes relacionats amb la malaltia o el tractament sense haver d’anar a Urgències ni esperar a la visita programada.
ICO 24H és el nom que rep el telèfon d’atenció urgent a disposició dels pacients oncològics i els seus familiars per resoldre dubtes i problemes relacionats amb la malaltia i el tractament. D’aquesta manera, s’alleugera la pressió sobre Urgències i el pacient pot resoldre el dubte abans de la següent visita programada.
L’Hospital de Mataró ja disposa d’aquesta línia d’ajut telefònic, ja que el mes d’octubre es va incorporar a l’Institut Català d’Oncologia. Més de 400 pacients reben tractament a l’hospital de dia onco-hematològic cada mes, ja disposa d’un telèfon per totes les persones que estiguin en tractament actiu. És el 93 401 41 05, en què un metge respondrà a la trucada i respondrà a la situació.
