Des de l’any 2000 des de la residència geriàtrica Laia oferim els nostres serveis a les persones grans i a les seves famílies. La nostra inquietud sempre ha estat donar la millor atenció a les persones que cuidem. Per a això estem a la avantguarda dels models atencionals que demostren la seva eficàcia en aquest sentit. I és per això que des de fa tres anys, a la residència Laia treballem des del model d’atenció centrada en la persona.
Aquest model postula que el centre de l’atenció són els residents i llurs famílies i l’atenció es vertebra al voltant de les necessitats, desitjos i prioritats dels nostres usuaris. Els principis bàsics de l’atenció centrada en la persona són: l’autonomia i la independència, l’esfera íntima, la confidencialitat i el que és significatiu per a la persona. I tots aquests principis articulats en la dinàmica diària de la vida del resident.
En el model centrat en la persona ens centrem en les capacitats i habilitats de les persones, compartint les decisions amb els usuaris, la família i els professionals. Aquesta manera de treballar és garant de qualitat de vida. És tant important la qualitat per a nosaltres que en la política de qualitat de la residència es recull aquesta metodologia de treball.
El resultat és un estil de vida enriquidor doncs es faciliten experiències significatives i individualitzades per a les persones, en harmonia amb la seva història de vida i contextualitzada en el seu entorn dins la comunitat.
Aquest model d’atenció centrada en la persona el concretem amb programes d’atenció individualitzada com la definició dels plans de vida essencial dels residents, la teràpia assistida amb animals, l’adequació d’entorns per afavorir les relacions entre les persones i l’orientació espacial, el suport i assessorament a les famílies, l’adaptació de les rutines de la vida diària a les necessitats individuals, atenció d’infermeria les 24 hores i els equips de millora contínua per a l’abordatge de les noves necessitats que van sorgint.
Els bons resultats que obtenim amb el treball des de l’atenció centrada en la persona ens han estat reconeguts amb el premi a la millora a la qualitat i a la innovació assistencial amb què ens van guardonar en els premis ACRA, els més importants del sector d’atenció a les persones, el mes de novembre passat.
